Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, BDSG, TTDSG). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

calHelp – René Buske
Breite Straße 18
14513 Teltow
Deutschland
E-Mail: office@calhelp.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht bestellt, da die Voraussetzungen nach Art. 37 DSGVO bzw. § 38 BDSG nicht vorliegen. Bei Fragen zum Datenschutz kannst du dich jederzeit direkt an die oben genannte Adresse wenden.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst. Ich verarbeite personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie meiner Inhalte und Leistungen erforderlich ist oder du mir diese Daten aktiv mitteilst. Eine Verarbeitung erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage besteht (insbesondere Art. 6 Abs. 1 DSGVO) oder du eingewilligt hast.

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird in Deutschland bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, gehostet. Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Eine Übertragung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

Bei jedem Aufruf der Website werden durch den Server automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Erfasst werden:

• die anonymisierte bzw. gekürzte IP-Adresse des anfragenden Geräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• übertragene Datenmenge sowie Meldung über den erfolgreichen Abruf,
• verwendeter Browsertyp und ggf. das Betriebssystem,
• die zuvor besuchte Seite (Referrer).

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mein berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Darstellung, der Stabilität und der Sicherheit der Website (Abwehr von Angriffen). Die Logfiles werden aus Sicherheitsgründen für maximal 14 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, sofern nicht ein konkreter sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol. Bei aktivierter Verschlüsselung können die Daten, die du an mich übermittelst, nicht von Dritten mitgelesen werden.

5. Cookies

Diese Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die dein Browser auf deinem Endgerät speichert. Sie richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website technisch erforderlich, etwa um Formulareingaben zu verarbeiten (Session) oder Spracheinstellungen zu speichern. Sie speichern keine zu Werbe- oder Analysezwecken auswertbaren Daten. Rechtsgrundlage für das Setzen technisch notwendiger Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; mein berechtigtes Interesse liegt in der technisch einwandfreien Bereitstellung der Website.

Optionale Cookies (Analyse & Marketing)

Derzeit setzt diese Website keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Cookies ein. Es werden keine Daten an Drittanbieter wie Google Analytics, Meta oder vergleichbare Dienste übermittelt. Da ausschließlich technisch notwendige Cookies verwendet werden, ist eine Einwilligung über ein Cookie-Banner nicht erforderlich. Sollten zukünftig optionale Cookies eingesetzt werden, wirst du vorab um deine ausdrückliche Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gebeten.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall erlaubst, die Annahme von Cookies generell ausschließt sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivierst. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

6. Kontaktaufnahme (Kontaktformular und E-Mail)

Wenn du mir über das Kontaktformular oder per E-Mail Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben (insbesondere Name, E-Mail-Adresse und der Inhalt deiner Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern deine Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf meinem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an mich gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. auf deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit diese abgefragt wurde.

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Die von dir im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei mir, bis du mich zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung zur Speicherung widerrufst oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

7. Newsletter

Wenn du den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchtest, benötige ich von dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche mir die Überprüfung gestatten, dass du der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.

Die Anmeldung zum Newsletter erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail, in der du den Erhalt des Newsletters bestätigen musst. Dadurch wird verhindert, dass sich Dritte mit deiner E-Mail-Adresse anmelden. Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldevorgang entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts.

Die Verarbeitung der bei der Newsletter-Anmeldung eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten und ihrer Nutzung zum Versand des Newsletters kannst du jederzeit widerrufen, etwa über den Abmeldelink am Ende jeder Newsletter-E-Mail oder per Nachricht an office@calhelp.de. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von dir zum Zweck des Newsletter-Bezugs hinterlegten Daten werden von mir bis zu deiner Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters aus der Verteilerliste gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei mir gespeichert wurden, bleiben hiervon unberührt.

Für den technischen Versand des Newsletters nutze ich Amazon Simple Email Service (Amazon SES). Anbieter ist die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg. Der Versand wird in der EU-Region Frankfurt am Main betrieben; die Verarbeitung der Empfängerdaten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Amazon verarbeitet die Daten in meinem Auftrag auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und ausschließlich zum Zweck des Versands sowie der technischen Auswertung der Zustellbarkeit (z. B. Bounces und Beschwerden). Da die Konzernmutter (Amazon.com, Inc.) ihren Sitz in den USA hat und ein Zugriff aus einem Drittland nicht vollständig ausgeschlossen werden kann, sind ergänzend die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO vereinbart; Amazon Web Services ist zudem unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine über die reine Zustellung hinausgehende Auswertung deines individuellen Nutzungsverhaltens (Tracking von Öffnungs- und Klickraten) findet ohne deine gesonderte Einwilligung nicht statt.

8. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist, du eingewilligt hast oder dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Zur Bereitstellung dieser Website und der genannten Funktionen setze ich sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die deine Daten ausschließlich nach meinen Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) verarbeiten:

• Hetzner Online GmbH (Hosting), Gunzenhausen, Deutschland – Verarbeitung ausschließlich in der EU;
• Amazon Web Services EMEA SARL (Newsletter-Versand über Amazon SES), Luxemburg, mit Verarbeitung in der EU-Region Frankfurt am Main – zu den Drittland-Garantien siehe Abschnitt 7.

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union. Soweit beim Newsletter-Versand konzernbedingte Zugriffe aus den USA nicht vollständig ausgeschlossen werden können, bestehen hierfür die in Abschnitt 7 genannten Garantien (EU-Standardvertragsklauseln, EU-US Data Privacy Framework).

9. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben deine personenbezogenen Daten bei mir, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn du ein berechtigtes Löschersuchen geltend machst oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufst, werden deine Daten gelöscht, sofern keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung (z. B. handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen) bestehen; im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

10. Deine Rechte als betroffene Person

Dir stehen hinsichtlich der dich betreffenden personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung deiner bei mir gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung, soweit ich die Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen darf (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit, also Aushändigung der von dir bereitgestellten Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO, siehe gesonderter Hinweis unten),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht an office@calhelp.de.

11. Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung deiner Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Ich verarbeite die betroffenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Für mich als Verantwortlichen mit Sitz in Brandenburg ist zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA Brandenburg)
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Web: www.lda.brandenburg.de

13. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung meiner Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.